في خطوة نحو التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية، أطلقت المديرية العامة للأمن الوطني رسميا بوابة خدماتها الرقمية الجديدة www.epolice.ma. تهدف هذه البوابة إلى تسهيل حصول المواطنين على مختلف الخدمات التي تقدمها المديرية، وتوفير الوقت والجهد عليهم.
من خلال هذه المنصة الرقمية الشاملة، يمكن للمواطنين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك:
طلب الوثائق: يمكن للمواطنين الآن طلب مختلف الوثائق الإدارية التي تقدمها المديرية، مثل شهادة السوابق العدلية، بطريقة إلكترونية وسريعة.
الحجز المسبق للمواعيد: تتيح البوابة للمواطنين حجز مواعيد مسبقة لزيارة المراكز الأمنية، مما يجنبهم الانتظار الطويل.
تقديم الشكايات والإبلاغات: يمكن للمواطنين تقديم شكاياتهم وإبلاغاتهم عبر المنصة الإلكترونية، مما يسرع من عملية التعامل معها.
الاستعلام عن الخدمات: توفر البوابة معلومات شاملة حول مختلف الخدمات التي تقدمها المديرية، مما يساعد المواطنين على فهم الإجراءات المطلوبة.
ولهذه البوابة الإلكترونية عدة فوائد منها توفير الوقت والجهد: تسمح البوابة للمواطنين بإنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى التوجه شخصيًا إلى المراكز الأمنية.
الشفافية والنزاهة: تضمن البوابة الشفافية في الإجراءات، وتقلل من فرص الفساد.
سهولة الاستخدام: تم تصميم البوابة لتكون سهلة الاستخدام، حتى بالنسبة للأشخاص غير المتخصصين في مجال التكنولوجيا.
الوصول إلى الخدمات 24/7: يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر البوابة في أي وقت ومن أي مكان.
و يعتبر إطلاق هذه البوابة خطوة مهمة في مسيرة تحديث وتطوير الخدمات الأمنية بالمغرب. وهي تأتي في إطار سعي المديرية العامة للأمن الوطني إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتبسيط الإجراءات الإدارية، والتقرب من المواطنين.
عذراً التعليقات مغلقة